美团外卖成瑞幸咖啡唯一外卖平台,有分析称咖啡外卖市场战火升级
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刚刚完成2亿美元融资的瑞幸咖啡又有新动作。定位为新零售咖啡运营商的瑞幸咖啡,正式营业以来,无论是到店自提还是点外卖,顾客都只能通过瑞幸咖啡APP和微信小程序点单,此前并未上线任何一家外卖平台,配送方面则与顺丰合作。
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▲美团外卖上的瑞幸咖啡店铺
12月19日,红星新闻记者获悉,12月初,从创立开始就一直保持独立发展的瑞幸咖啡已经在北京、成都等21座城市上线美团外卖,美团外卖也是瑞幸咖啡唯一指定外卖平台。业内分析人士认为,瑞幸咖啡上线美团外卖,可以减少在配送端的补贴,减缓“烧钱”速度。同时,瑞幸咖啡一直与星巴克对标“火气十足”,而美团外卖与饿了么两大巨头二分外卖天下。此次瑞幸咖啡牵手美团外卖,咖啡外卖市场出现变化。美团外卖方面表示,瑞幸咖啡定位为新零售专业咖啡运营商,线上线下结合,截至11月底已经在全国21大城市布局1700多家门店,成为国内第二大连锁咖啡品牌。美团外卖是国内领先的外卖平台,拥有海量、高粘性的用户,对咖啡消费习惯有着深刻的洞察。此次合作,双方通过优势互补、资源共享,打造更加便捷的咖啡消费体验,从而激活更多潜在咖啡用户和消费场景,提升咖啡用户消费频次。
12月19日,记者在美团外卖平台上已经可以搜索到位于成都的瑞幸咖啡门店,人气最高的门店月售数量也只有23单。对比美团外卖上的瑞幸咖啡店铺和瑞幸咖啡APP,记者发现,两个平台上瑞幸咖啡的产品类型和价格相同,但美团外卖的优惠力度更大,“满40减20”、“满60减30”以及“满80减40”。配送费上有较大差别,瑞幸咖啡APP是“满35免配送费”,美团则是“满35减6”,从附近的门店到报社的配送费都是6元。一位不愿具名的分析人士认为,瑞幸咖啡上线美团外卖是希望通过平台获取流量,同时还可以减轻瑞幸咖啡在配送端的补贴,并减轻配送运力压力。“之前瑞幸咖啡B轮融资2亿美元,宣称要继续补贴用户。那么在瑞幸咖啡不减少C端消费者补贴的情况下,可以通过减少配送端的投入放缓‘烧钱’的速度。”今年8月,星巴克与阿里巴巴达成战略合作,推出外卖业务“专星送”,由饿了么蜂鸟负责配送。9月开始,专星送在北京、上海试点运营,用户可通过星巴克自有APP和饿了么点单,配送费为9元/单。星巴克方面表示,预计今年年底,专星送将推广至全国30个城市超过2000家门店,覆盖率超过50%。目前,星巴克会员体系已与阿里巴巴新零售体系打通。分析人士认为,此次瑞幸牵手美团外卖,将进一步激化咖啡外卖的市场竞争。相比星巴克,瑞幸咖啡对价格敏感人群更具吸引力。但合理的商业模式不能一直依靠“烧钱”补贴,如果产品品质和服务缺乏竞争力,一旦停止补贴,就可能面临用户“用脚投票”。红星新闻记者吴丹若
编辑刘宇鹏