15岁少年上网课充值2000元打游戏 妈妈想追回哥哥买药钱遇难题

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近日，四川广元的贾先生发现8岁儿子在网课期间利用手机充值了4000余元（点击查看相关报道）。无独有偶，四川宜宾叙州区的白女士近日也发现自己儿子小松在网课期间用手机充值了2380元，但让白女士更为着急的是，这2380元是自己为大儿子买药的钱……

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↑手机充值记录

少年长期沉迷游戏

父亲和哥哥都患病

今年43岁的白女士是四川宜宾市叙州区樟海镇人，小儿子小松今年15岁刚上初三，丈夫患有腰椎疾病，23岁的大儿子小海也患有精神疾病，都无法长期从事体力劳动，白女士成了一家四口的主要经济支柱。

白女士早年与丈夫带着儿子一起在江苏无锡务工，期间白女士便发现小松沉迷网络游戏。“当时我们一家人在无锡生活，小松本来成绩还可以，但就是太沉迷网络游戏了，有时候打游戏到深夜，家长根本无法控制。”白女士说。

去年，因丈夫需回家养病，小儿子便随着丈夫一同回了宜宾，而白女士则继续与大儿子留在无锡打工。

回宜宾后，有一段时间小松借宿在亲戚家，白女士认为正是那段时间使儿子缺乏管教更加沉迷游戏。“以前也用手机充值过，充值了还会删除记录，试图隐瞒。”白女士说。

↑哥哥小海的残疾人证

充值2000多元打游戏

这是哥哥的买药钱

今年年初，由于疫情原因，白女士春节前返回宜宾后便一直留在家中务农。听说儿子学校要上网课，白女士便将手机交给了小松使用，方便他上网课。

因为大儿子小海患有精神疾病，每个月需花费千余元购买药物进行治疗，春节前白女士存了点钱，为了给大儿子买药吃。2月15日，白女士发现卡里的钱不翼而飞。

“每个月都要花钱给小海买药，那天我准备转账付款，突然发现钱没了，整整少了3200元，因为以前也有类似事情发生，加之小松也知道我手机支付密码，所以我第一时间就想到是不是儿子又花钱充值游戏了，我问他，他就承认了。”

随后，白女士查看了儿子的手机游戏账号，显示充值了2380元，至于另外的钱到底去哪了，白女士至今很困惑。

“我问儿子删除充值记录没有，他说没有。所以我现在也不想了，我只希望能将那2380元退回，毕竟这钱已经够买2个月的药了。”白女士表示。

或许是知道母亲的不容易，也理解家庭的困境，这一次小松认错了，还给母亲写了一份检讨书，表示再也不打游戏了。事发至今，小松也如承诺所言，没有再利用手机打游戏。

但白女士想退回当时充值的2380元，却又遭遇难题。

↑小松的检讨书

退款遭遇难题

律师：可通过诉讼要求游戏商退款

白女士认为，小松是未成年人，其充值的游戏费用游戏商理应退回。但在申请退款的过程中，却不那么顺利。

“我按照上面的提示进行申请退款，提交了身份证、户口薄，都不行，人工也说不清。”白女士说和客服沟通多次，至今没退回钱来。

四川明炬(龙泉驿)律师事务所律师王仁根表示，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，其民事法律行为只能由法定代理人代实施。

8周岁以上的未成年人，是限制民事行为能力人，对于孩子已经实施的民事法律行为，必须要其法定代理人同意、追认，因此父母有权请求游戏商家退回充值费用。

不过，如商家拒不退回，产生诉讼，要证明充值行为是孩子实施可能存在一定难度。因为手机一般为大人拥有或注册，从某种意义上说，父母也存在管教上的过失。

王仁根律师表示，有一种不需同意追认的情形是，孩子实施的是纯获利益的民事法律行为，比如接受别人赠予，或者实施的是与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

四川凡高律师事务所林小明律师认为，根据法律规定，作为限制民事行为能力人的未成年人未经监护人同意，其所实施的部分民事活动属于无效。因此，限制民事行为能力人实施的无效民事活动应当予以撤销，也就是说，监护人可以要求游戏商家和平台退还未成年人充值的款项。

利用上网课的时机偷偷充值打游戏这种行为本身就不可取，游戏商家和平台应当承担一定责任。但根据限制民事行为能力的未成年人可以从事与其年龄、智力相适应的民事活动的规定而言，8岁小孩偷偷充值打游戏的行为应属完全无效，而15岁未成年人充值打游戏的行为，则因其有一定合理性具有一定效力，但仍可要求游戏商家或平台退还相应款项。

对于家长来说，应当切实承担起对小孩子的教育及监护责任，让其从内心深处认识到过度玩游戏的坏处，尤其是偷偷充值打游戏的危害，同时，因为大多数小孩自制力较弱，可以采用相应技术手段如设置或更换网络密码、支付密码等来规避小孩沉迷或偷打游戏；而对于游戏商家和平台来说，更应切实负起责任来合理控制未成年人上网、玩游戏的时长等。

林小明认为，从家长来说，可以按照游戏商家或平台的要求退还款项，也可以向网信等行政部门投诉，万不得已还采取法律途径通过诉讼要求商家或平台退款。

李静怡红星新闻记者罗敏

编辑潘莉