解封！18个日夜，这些封控区、管控区的故事见证“妙手仁心”

“解封了！解封了！”“没有比解封更令人开心的事了！”

3月10日0时，随着一座座围挡搬离，小区宽阔的出入口再现，成都高新区桂溪街道英郡三期，中和街道名著司南小区7栋、8栋、9栋、10栋以及乐活公社小区全部解封。

这也意味着，成都中风险地区全部清零。

烟火成都，如常归来。

从2月20日成都高新区此轮疫情中第一个小区封控开始至今，已是18个日夜。让我们来看看，18个日夜里，那些发生在封控区、管控区的故事。

女子突发阑尾炎？→为她开辟绿色通道

“我朋友胃痛得不行了……”3月1日凌晨2：38，英郡三期封控区驻点保障医生袁杰聪接到紧急求助电话，求助人为英郡三期小区住户刘女士的朋友。电话里，对方语气急促，称刘女士胃痛难忍。

接到求助后，袁杰聪立即与成都市一医院联系，将刘女士的病情告知对方。随后，袁杰聪又立即与转运封控区病人的救护车司机联系，协调转诊。

20分钟后，转运车辆到达封控区门口。将刘女士送上救护车后，袁杰聪立即向成都市一医院专科医生反馈：“病人已出发，约15分钟后到。”

▲刘女士转运途中

刘女士被送到医院时，医院已提前做好了准备，并为刘女士开通了绿色通道，及时为她安排检查。检查结果出来，刘女士被确诊为急性阑尾炎伴粪石嵌顿。“体征很明显，要及时手术，如果病情继续发展阑尾有可能穿孔。”经与刘女士充分沟通后，成都市一医院为她做了紧急手术。

“时间好像静止了，每一秒钟都变得无比煎熬……我当时痛得意识都模糊了，恍惚间，感觉医生给我挂了点滴，很快疼痛就缓解了。”治疗期间，袁杰聪多次回访询问病情时，刘女士表示得到了及时救治和贴心照顾，恢复得很好。

3月8日，刘女士康复出院，转运组又安排专用车辆，将她接回家中。

娃娃伤了手腕？→他们全程守护

“娃娃玩耍时不小心被鱼缸玻璃划伤了手腕，要看医生……”2月27日，成都高新区人居天府世家石羊社区卫生服务中心驻点保障医生曾兴刚接到一起居民求助电话。

初步摸清情况后，曾兴刚立即对接市一医院万学梅医生，安排双方通过视频沟通。经线上问诊，受伤的孩子需送至定点医院进行伤口清创缝合。

医疗保障组迅速联系定点医院，并通过工作微信群告知成都市一医院医生孩子的情况，请市一医院做好接诊准备。另一边，立即通知转运专班工作人员安排车辆转运小朋友及家属。

孩子被送到市一医院后，已经准备就绪的外科医生立即对其进行清创缝合，还给孩子注射了破伤风，告知家长后续注意事项，并与驻点医生对接术后居家换药事宜。诊疗顺利完成后，孩子与家属在闭环管理下被安全送回家中。

“我们建立了‘驻点社区医生首诊、医疗保障组评估和联络协调、转运专班迅速反应、定点医院及时救治’的服务机制，通过四方通力合作实现闭环诊治服务。”曾兴刚告诉记者，在整个过程中，驻点医疗保障组全程追踪就医进展，安抚居民情绪，并随访后续治疗情况。

有血透特殊需求？→享受专场治疗

2月23日，成都高新区疫情防控指挥部防控指导和医疗救治组收到一条来自桂溪街道的特殊就医需求：在世龙公馆封控区的王女士要做维持性血液透析，因她之前是在华西附四院进行血透治疗的，故希望继续到华西附四院治疗。

接到王女士的救治需求后，高新区防控指导和医疗救治组立即与华西附四院对接联系，详细告知王女士情况，协调对方接诊，并立即通知转运组做好转运准备。

华西附四院收到这一救治请求后，第一时间成立了工作专班，医务部、院感部、护理部、后勤保障部等多部门紧密协调联动，快速制定详细的接诊方案，做好接诊准备。

确认医院做好接诊准备后，专用转运救护车将王女士送到华西附四院，医院给王女士进行专场透析治疗。治疗结束，专用转运救护车已在医院门口等候，不到20分钟就将王女士接回家。

“刚开始打电话时，心想可能会因为处于封控区被拒绝，没想到最终还享受到了‘专场治疗’服务，背后是所有工作人员的辛勤付出，非常感谢大家。”事后，王女士表达了自己的感激之情。

▲王女士透析治疗中

7个临时就医服务点

守护封控区管控区居民的健康

“这样的事情在封控区内时常发生，有孕产妇需要就诊的，有外伤需要缝合的，有肾病患者需要规律透析的。医疗保障工作任务重，情况特殊。”袁杰聪表示。

据介绍，为了更好地提供就医服务，成都高新区成立“医务专员（专科博士）+驻点医生（社区医生）+社治人员+协调专员”为主干的7个驻点医疗保障小组，打造救治、转运、综合协调、健康知识宣教4支专业队伍，共计191人深入封控区、管控区7个临时就医服务点，各方协作、快速响应，携手共建保障群众健康安全的生命绿舟，确保封控区、管控区内居民医疗需求得到高效、快速、全面的回应。

“对急危重症患者，开通绿色通道，进行专家诊治；对孕产妇和新生儿事项建立‘日清制’，清楚掌握每日健康状况，做好健康指导和医疗服务预判；对慢性病常见病，发挥家庭医生作用，做好复诊续方。”袁杰聪告诉记者，成都高新区根据就医人群需求类别不同，建立精准化、精细化服务方案，还在临时服务点开通了24小时咨询热线及线上诊疗服务，构建了“线上线下相结合、区内区外相结合、医院社区相结合、全科专科相结合、中医西医相结合”工作机制，提供心理咨询、健康宣教、危急重症转诊、互联网线上药品配送等10余项服务。

据了解，自本轮疫情发生以来，成都高新区7个封控区、管控区累计接诊793人次，转诊222人次，接收电话或线上健康咨询1396人。

>>>温馨提示

疫情尚未结束，解封≠解防，请广大市民朋友继续做好个人防护，戴口罩、勤洗手、少聚集、多通风，养成良好个人卫生习惯，保持清洁居家生活环境。非必要不出境，不跨省旅行。如出现发热、咳嗽等不适症状，须规范佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具，及时到就近医院发热门诊就医。

红星新闻记者彭祥萍图据成都高新区

编辑向财霞

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